2018年10月19日

 

針對有蘋果用戶被盜刷一事，中國最大的消費者組織10月19日星期五抨擊蘋果推卸責任，淡化自身存在的安全問題。

中國消費者協會在一份聲明中稱，近來，使用蘋果手機的消費者網上財產安全權被侵害，造成重大財產損失，凸顯其產品網上支付安全存在嚴重隱患。

 

最近有中國手機用戶說，他們在蘋果支付遭遇盜刷，有人損失多達上萬元人民幣。蘋果公司隨後在10月16日發佈聲明表示，他們在內部調查中發現，有少量用戶的帳戶在尚未開啟雙重認證的情況下，遭遇釣魚詐騙；並指出，試圖透過欺詐性的退款申請試圖牟利的情況有所增加。強烈建議所有用戶開啟雙重認證，以防止未經授權的造訪。

而中國消費者協會則說，這些都“無法構成免責的理由，不應把自身存在的問題與試圖有欺詐性的情況混為一談”，說這是蘋果公司企圖轉移消費者關注點。

 

蘋果雖然是美國對中國最為友好的大公司之一，但在美中貿易等關係不斷緊張的背景下，近來也不斷遭到抨擊。今年8月份，中國新華社、中央電視臺等多家官方媒體，指責其在過濾被禁內容方面做得不夠。上個月，蘋果在新一代產品發佈會上，現場的投影螢幕展示了“中國”、“香港”、“臺灣”等地名，同時也列出了“美國”和“美國維爾京群島”。這個展示立即激起官媒的怒火，稱蘋果不尊重中國主權，在地名表示上玩弄雙重標準。