2018年11月29日

 

它剛才是朝我們揮手嗎？

這是羅賓，咖啡師是機器人。在五分鐘內就能做好一杯卡布奇諾。

沒錯。

 

機器人羅賓在X咖啡店工作，他們的宣傳是“來看機器人，為咖啡留下”。羅賓不會累，不需要休息，並且每一次做出來的卡布奇諾都一模一樣。

X咖啡館首席運營官辛西婭·楊說：“每次都會是品質完全一樣的咖啡豆，同樣量的牛奶或水。溫度也一模一樣。”

這個機器咖啡師並不僅僅是自動售貨機。它擁有複雜的硬體和軟體——六軸的三菱臂，擁有弄清多個訂單的演算法，以及察覺杯子和供應量的感應器。

 

一名員工在旁邊守候，以防機器人出現任何問題，以及與顧客談談咖啡豆的來源。

辛西婭·楊說：“這是人機合作，來提高一名咖啡師的工作效率。”

而這些機器人的程式，也讓它們能保有一點個性。

辛西婭·楊說：“機器人招手的姿勢很受歡迎，人們很喜歡看到機器人揮手。這裡還有一個完成的手勢，也就是 ‘這是你的咖啡’ 。勝利的手勢也能吸引顧客。”

 

那麼，顧客如何看待機器人做出的咖啡？

顧客科克·舒勒爾說：“我完全能接受這個概念，其他也沒有什麼吧。”

顧客肖恩·邦達爾說：“這裡有很多重複工作，可能人們不願意去做。但是與此同時，機器人需要進行大量的人類互動，才能夠做出一杯咖啡。”

人們對於機器人代替人類工作的擔憂越來越強，但這間咖啡店為大家展示一個人機合作的未來-----機器人和咖啡師一同為顧客獻上一杯咖啡。