2024 年 3 月 14 日  Alexa Battler

儘管為一些用戶創造了更大的歸屬感，但研究人員發現，經常使用社群媒體平台會導致正面情緒下降、憤怒、政治兩極化和無聊感激增。

多倫多大學的研究人員證實了許多人長期以來的懷疑：使用 X（以前稱為 Twitter）會損害我們的福祉 - 儘管社交媒體平臺本身並不完全是罪魁禍首。 

這項研究發表在《通訊心理學》雜誌上，研究發現，雖然登入X 會給一些用戶帶來更大的歸屬感，但它也與積極情緒（如快樂）的立即下降以及憤怒、政治兩極化和無聊的激增有關。 。

該研究還表明，一個人打開X 的首要原因——查看新聞或出於無聊——在決定他們是否會發推文、轉發、點讚、滾動或以其他方式使用該平台的功能方面發揮著重要作用。也與情緒影響有關。

「我們沒有發現對幸福感有任何正面影響，」 該研究的合著者之一、多倫多大學斯卡伯勒分校的博士生維多利亞·奧爾登伯格·德梅洛 ( Victória Oldemburgo de Mello)說。“即使人們所做的一些事情讓他們感覺更有歸屬感，但這並沒有轉化為積極情緒的增加。”

作為研究的一部分，研究人員追蹤了美國 252 名用戶的情緒，以確定 X 何時對他們產生影響。雖然研究的參與者在人口統計上是多樣化的，但無論年齡、政治忠誠、種族或其他因素如何，研究人員的發現都是一致的。 

那些報告使用該網站作為逃避問題的方式的人在使用 X 後和整體幸福感得分較低，並且更加憤怒和不快樂。平均而言，經常使用 X 的使用者更加無聊和孤獨。此外，他們在使用X後立即感到更無聊，但並沒有更孤獨。

“如果我暫時感到沮喪，我傾向於打開社交媒體，”奧爾登伯格·德梅洛說，“我可以將這些發現聯繫起來。” “當我以這種逃避現實的心態來對待它時，整體情況會更糟，因為我已經遇到了問題。”

同時，政治兩極化程度較高的人往往會大量轉發。該研究稱「令人費解」的是，用戶在使用 X 進行娛樂時感到越來越兩極分化，這通常意味著滾動瀏覽您的資訊流。使用者通常會在憤怒程度飆升時關閉 X。當他們使用 X 來尋找資訊時，他們也會變得更加憤怒，儘管這與任何特定操作無關。

當人們在 X 上尋求社交互動時，他們傾向於回應推文並訪問個人資料，並感受到歸屬感的增強。研究人員表示，當人們查看熱門話題時，情況也是如此。

廣泛的研究已經量化了與他人的互動對幸福感的提升程度，包括快樂等正向情緒。另一方面，X 似乎正在拖累用戶。 

奧爾登博戈·德梅洛說：“想像一下，當你遇到某人並與他們交談一段時間後，你的情緒會得到一點提升，你的感受有多麼強烈。” “這個幅度的三分之二是當你使用 X 時你感覺有多糟糕。”

X 上與幸福感降低最相關的操作是滾動資訊流，這是 X 上最頻繁的活動，佔用了參與者在該平台上花費的 74% 的時間。（X 上 80% 的內容是由 10% 的用戶創建的。）     

研究人員也發現了一些驚喜。例如，對焦慮沒有明顯影響，與具有不同政治觀點的人互動並沒有增加用戶的兩極化——研究人員表示，也許是因為「回音室」的影響導致用戶進一步傾向於政治觀點。

該研究的數據是在 2021 年收集的，當時科技大亨 Elon Musk 收購了 Twitter，並啟動了幾項變革，導致廣告商因擔心極端主義和仇恨言論上升而退出該平台。然而，奧爾登伯格·德梅洛表示，關於被動使用的研究結果以及社交媒體的影響與動機和行為相關的事實是廣泛適用的。 

「我預計人們可能會帶著不同的動機和不同的行為模式來使用社群媒體，」她說。“也許我們都應該更有意識地使用社交媒體，在感到無聊或沮喪時避免使用。”

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(B) 研究共同作者 Victória Oldemburgo de Mello表示：「我們找不到對幸福感有任何正面影響。」