澳大利亞報紙指責臉書分析青少年情緒

2017年5月2日

澳大利亞的一則報導透露,臉書(Facebook)似乎出於廣告宣傳目的,而把目標針對弱勢青少年。
據澳大利亞報紙《澳大利亞人》透露,從臉書澳大利亞辦事處獲取的檔案顯示,臉書對小至14歲青少年的情緒進行分析,並利用所謂的“情緒分析”來針對他們做廣告。
這份寫有“保密”字樣的檔案顯示,社交媒體巨頭臉書試圖從青少年的說帖中,琢磨出他們的感受。其中包括他們使用的一些詞語,比如“挫敗”、“淹沒”、“壓力山大”、“焦慮”、“緊張”、“白癡”、“愚蠢”、“沒用”和“失敗”。

臉書然後有可能用所謂的情緒分析(sentiment analysis),有針對性地做廣告。這個設想只適用於澳大利亞和紐西蘭的青少。
比如,如果某個青少年因為體重超重而有“挫敗”感,臉書就可能會向其展示健身計畫或設備的廣告。
臉書在致這家澳大利亞報紙的聲明中說,“本公司研究所依據資料的匯總和呈現,並沒有違反隱私和法律保護,包括刪除任何有可能表明個人身份的資訊。“

這並不是臉書第一次對情緒分析進行研究。該公司在2012年受到嚴厲的批評。當時他們在使用者不知情的情況下,對近70萬名用戶進行了實驗,看公司是否可以透過臉書新聞發佈稿中積極或消極的說帖,來影響他們。
在這兩種情況下,臉書似乎都沒有違反該公司的資料使用政策。該政策說,臉書“可能會利用我們收到的有關您的資訊進行內部操作,包括故障排除、資料分析、測試、研究和服務改進。”

source: 
美國之音